Bu Yerin Kulağı Var! Çağrı Merkezleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler — Pembe Candaner kitap kapağı
Ekonomi İş Dünyası

Bu Yerin Kulağı Var! Çağrı Merkezleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Yayın yılı
2011
Sayfa
112
Dil
Türkçe

Kitap hakkında

Bu kitap, çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır. Kısacası, bir “Giriş” kitabıdır. Ayrıca, çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup, ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak, unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır. Başka da bir iddiası yoktur.