Zor Etkilişimleri Yönetmek (Cep Boy)

Olguları Bulun – Duyguları Belirleyin – Farklılıklara Saygı Gösterin – Çözümü Kolaylaştırın İşyerindeki zor etkileşimler çalışanlar, patronlar, eşdüzeyler ve hatta tedarikçiler ile müşteriler arasında ortaya çıkabilir. Zor etkileşimleri: · Hangi durumların zaman ve enerji yatırımına değeceğini belirleyerek · İnsanlar arasındaki farklılıkları tespit edip tartarak · Sorunu üretken şekilde yeniden çerçevelendirerek nasıl yöneteceğinizi ve çözüme kavuşturacağınızı öğrenin.