5N 1 Kalite — Ali Arslanoğlu kitap kapağı
Ekonomi

5N 1 Kalite

Yayın yılı
2021
Sayfa
248
Dil
Türkçe

Kitap hakkında

Kalite herkesin istediği, beklediği ve arzu ettiği soyut ve somut şeylerdir. Kalite nedir? Sorusuna herkesin bir cevabı vardır. Kalite her ne kadar beklentileri karşılasa yeter gibi olsa da asıl onun güzelliği beklenilmeyenleri karşılamasıdır. Yani sonuçları olumlu olan sürprizleri içinde barındırmasıdır. Kalite insana değer katan her şeydir.