Şikayet Yönetimi — Gülfidan Barış kitap kapağı
Din

Şikayet Yönetimi

Yayın yılı
2006
Sayfa
192
Dil
Türkçe

Kitap hakkında

Gülfidan Barış bu kapsamlı kitabında şikayet yönetiminin tüm inceliklerini anlatıyor. Zorlu re kaybetmemenin yolu, kusursuz bir müşteri memnuniyeti. Konuyla ilgili tüm incelikler bu kitapta...