Müşteri Deneyimi Yönetimi — Can Erdem, Nihat Tavşan kitap kapağı
Akademik Ekonomi

Müşteri Deneyimi Yönetimi

Yayın yılı
2019
Sayfa
246
Dil
Türkçe

Kitap hakkında

Müşteri Deneyimi Yönetimi kitabı okuyuculara etkili bir deneyim yönetimi programının nasıl tasarlanıp, uygulanacağını ve performansının nasıl ölçüleceğini öğretiyor. Daha önemlisi bu aşamaların nasıl hayata geçeceğini detaylı açıklayan bir yol haritası da kitabın sonunda veriliyor. Dolayısıyla uygulamacı için bir kullanım kılavuzu bu kitap…