Çalışanlar Arası İletişim

1.Temel İletişim Bilgileri -İletişim Kavrami - İletişimin Önemi - İletişim Süreci Ve İletişimin Unsurlari - İletişim Modelleri - İletişimin Siniflandirilmasi 2. Çalişanlar Arasi İletişim - Çalişanlar Arasi İletişim - Çalişanlar Arasi İletişim Süreci Ve Unsurlari - Çalişanlar Arasi İletişimin Siniflandirilmasi - Çalişanlar Arasi Dedikodu Ve Söylenti - Çalişanlar Arasi Çatişma Ve Çatişma Yönetimi - Dinleme - Etkin Dinleme - Çalişanlar Arasi Empatik İletişim - Çalişalar Arasi İletişimde Müzakere (Görüşme) Ve Arabuluculuk - Toplanti Yönetimi - Çalişma Yaşaminda Duygusal Zekâ - Çalişanlar Arasi Sanal Kaytarma