Beklenen Gerçekleşen Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite

Mesut Özil, sahadaki yeteneğiyle olduğu kadar azmiyle de tanınan bir isim. Bu kitapta, dünya çapında kazandığı başarıların ardındaki sırları samimi bir dille paylaşıyor. Çocukluk yıllarından itibaren disiplin, özveri ve kararlılıkla nasıl ilerlediğini, karşılaştığı zorlukları nasıl aştığını anlatıyor. Sadece futbolun değil, hayatın her alanında karşılaşılan önyargılarla mücadele etmenin yollarını da gözler önüne seriyor. Özil’in hikâyesi, yetenek kadar çalışmanın ve inancın gücünü gösteren ilham verici bir yolculuk. Hem sporseverler hem de hayallerinin peşinden gidenler için gerçek bir deneyim paylaşımı.